INFORMATIVA AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679

TITOLARE DEL TRATTAMENTO


Il titolare del trattamento dei dati personali da Lei forniti sul Portale web shop.biovitae.it (d’ora in poi “Portale”) è Nextsense S.r.l., con sede legale in Salerno alla via Trento n.143/A, indirizzo mail: ecommerce@biovitae.it, servizio clienti Tel. 06 69322721,

FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI


I dati personali trattati dalla Nextsense S.r.l. (in seguito anche “Titolare del trattamento”) sono quelli forniti in fase di:

  • registrazione al Portale
  • conclusione di un ordine e acquisto di un bene
  • navigazione sul Portale.

Il Titolare del trattamento può quindi raccogliere i dati anagrafici forniti dall’interessato (in seguito anche “utente”)  quali nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzi di fatturazione e spedizione, nonché dati di navigazione e dati relativi alle abitudini di acquisto.
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

  • concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti sul Portale web;
  • consentire la registrazione al Portale e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
  • gestire le richieste inoltrate dall’utente al Servizio Clienti.

Nei casi sopracitati, il trattamento dei dati personali è necessario a dare esecuzione a un contratto con l’utente o a provvedere a fornire il servizio specificatamente richiesto dallo stesso.
Inoltre la raccolta dati ha la finalità di permettere lo svolgimento di indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzino il Portale, per migliorare l’offerta e i servizi. 
Soltanto previo espresso consenso dell’utente invece, i dati personali sono trattati per svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale ed invio di newsletter periodiche.

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Le tipologie di dati raccolti sono le seguenti:

  • dati personali necessari per concludere e dare esecuzione a un acquisto ovvero Nome e Cognome, telefono, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di fatturazione e spedizione (se diverso), indirizzo e-mail e password per l’accesso
  • e-mail per l’iscrizione alla newsletter previo specifico ed espresso consenso
  • dati forniti al nostro servizio clienti
  • dati personali per finalità di marketing previo specifico ed espresso consenso
  • data di nascita per verificare l’idoneità dell’utente al trattamento dei dati. 
  • previo specifico ed espresso consenso i dati dell’utente relativi agli interessi e preferenze per determinati prodotti possono essere elaborati al fine di formulare proposte e/o offerte in linea con quanto manifestato
  • dati relativi alla navigazione all’interno del Portale come le pagine visitate e l’interazione con le stesse
  • dati raccolti presso soggetti terzi, come i scosial network nel caso in cui gli utenti di tali piattaforme interagiscano con i Portale web.

OBBLIGO O NECESSITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI 

La comunicazione dei dati personali è requisito necessario per l’esecuzione degli adempimenti contrattuali, operativi ed amministrativi a carico di Nextsense S.r.l.. L’interessato non ha l’obbligo legale di fornire tali dati, ma il loro mancato o inesatto conferimento non renederà possibile l’utilizzo dei servizi del Portale web e l’adempiere ai propri obblighi contrattuali, operativi ed amministrativi inerenti al rapporto negoziale.

AREA RISERVATA
L'utente avrà sempre diretto accesso via web ai propri dati attraverso i propri codici di accesso all’area riservata. 

L'utente in questo modo potrà integrare, modificare o cancellare i dati, in qualsiasi momento, autonomamente e sotto la propria responsabilità. 

Dalla stessa interfaccia l'utente potrà richiedere la cancellazione dalla ricezione delle informazioni periodiche non di servizio, cioè necessarie all'esecuzione dei servizi acquistati, fornite dal Titolare del trattamento. Potrà accedere altresì ai servizi esclusivi di volta in volta in volta forniti.

DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI 
I dati saranno trattati, per conto di Nextsense S.r.l., da personale interno specificamente istruito e autorizzato al trattamento.
I dati potrebbero essere trattati da soggetti esterni designati come responsabili del trattamento, adeguatamente selezionati e in grado di offrire idonee garanzie nel rispetto delle norme in materia di trattamento dei dati. Questi soggetti sono stati nominati Responsabili dal Titolare del trattamento e svolgono le loro attività secondo le istruzioni impartite dallo stesso. 
I soggetti terzi in questione, a titolo esemplificativo possono appartenere, alle seguenti categorie: operatori bancari (si evidenzia che il Titolare del Trattamento non è a conoscenza né tratta dati personali e/o credenziali necessarie per espletare pagamenti degli utenti), internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati. 
I dati dell’interessato potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire al Titolare del trattamento di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

Alcuni dei soggetti terzi potrebbero avere sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea 
Il trasferimento dei dati personali verso paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa stipulazione tra il Titolare del trattamento (o indirettamente da un incaricato esterno previa consenso scritto del Titolare) e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei dati personali degli utenti cosiddette “clausole contrattuali standard”, anch’esse approvate dalla Commissione Europea; ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra l’interessato/utente e Nextsense S.r.l. (per l’acquisto di beni offerti sul Portale, per la registrazione al Portale o la fruizione di servizi sul Portale) o per la gestione delle richieste dell’utente.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI 

I dati personali saranno conservati per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei dati stessi.
Scaduto questo periodo, i dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.
I dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

- dati dell’Utente registrato: i dati saranno conservati sino a quando non sarà richiesta da parte dell’utente la cancellazione del profilo;

- dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni vengono conservati fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione e/o per il tempo previsto dalla normativa vigente per il singolo trattamento;

- dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell’iscrizione al servizio da parte dell’Utente;

- dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti vengono conservati fino alla cessazione del servizio o all’esercizio dell’opposizione tramite disiscrizione da parte dell’utente;

-  dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato vengono conservati fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività;

- dati utilizzati per lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione vengono conservati fino a quando l’Utente non chieda la cessazione dell’attività.

UTILIZZO DEI COOKIES   

Molte delle operazioni che permettono appieno l’utilizzo delle funzionalità di acquisto del prodotto non possono essere compiute senza l'utilizzo dei cookies che in alcuni casi sono quindi tecnicamente necessari così come meglio spiegato al seguente link (utilizzo dei cookies)

 
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